Добрый день! Для того, чтобы приглашенный появился в списке Ваших друзей, он должен принять высланное вами приглашение, перейдя по ссылке и заполнив необходимые поля. Если что-то не получается, пришлите через сервис "Задать вопрос" на главной странице сайта электронный адрес, под которым зарегистрировался у нас на сайте Ваш друг, и мы вручную прикрепим его к Вам.

Альбина, не дай бог кто то послушается и начнет пить воду из под крана....

Доброго вечера, Альбина. Большое спасибо за добрые слова. Очень приятно, что есть клиенты которые не только ценят нашу замечательную воду, но и видят, что сотрудники стараются. Мы еще не волшебники, мы еще только учимся.

Добрый день, Николай! В ближайших планах создания мобильного приложения для Android нет.

Добрый день, Эллина. Замечательно, что вы уже 3 года с нами. Когда на улице такая низкая температура термоусадочная пленка на пробках становится очень хрупкой и при использовании специальных захватов для переноски бутылей пленка просто лопается и падает. К сожалению такое бывает, но на качестве воды это не отражается. Пейте с удовольствием. Хороших выходных вам и всем нашим клиентам.

Добрый день, Светлана. Большое вам спасибо за такой отзыв. Такие клиенты как вы греют нам душу и заставляют нас стараться работать лучше. Бывает в нашей работе разное, но как говорят у кого такого не бывает, тот пусть кинет в нас камень. Спасибо за понимание.

Евгений спасибо Вам за Ваш отзыв, вы помогаете Нам оперативно реагировать на возникающие проблемы и улучшать качество доставки воды "Сестрица". Приносим еще раз свои извинения, за причиненные неудобства, виновные выявлены и наказаны, в качестве компенсации Вам предоставлена поставка воды без оплаты. Надеемся в будующем Вас больше не разочаровывать.

Здравствуйте, очень рады, что Вы сделали правильный выбор в пользу чистой и полезной водички "Сестрица". Все верно Ваш заказ был оформлен на 26.01.2012 на время указанное Вами с 16*00-20*00, при звонке в домофон никто не ответил, водитель позвонил в 19*34, что зафиксировано в телефоне на номер 89027811608, никто не взял трубку.Ваш заказ переставлен на 27.12.2012, на тоже время.

Татьяна еще раз приносим свои извинения, все верно водитель работает совсем недавно у нас,и взял с Вас полностью всю сумму за воду, сейчас на вашем счете числится предоплата 140 рублей, при следующей поставке одна бутыль у Вас будет без оплаты.

Здравствуйте Татьяна, очень рады , что Вы сделали правильный выбор в пользу полезной и чистой водички "Сестрица" . Спасибо Вам за отзыв, ваш заказ на 24.01. был оформлен на послеобеденное время после часа дня,в течении дня Вы звонили в офис, для корректирования заказа, обозначив нижний интрвал времени до 18*00, во вторник доставка по автозаводскому району очень перегружена, и к сожалению скорректировать Ваш заказ не оказалось возможным, водитель мог подъехать только после 18*00, по этой причине заказ был перенесен на следующий день, согласовав с Вами время и в качестве наших извинений ,предоставили компенсацию в виде 1 бесплатной бутыли воды.Меры по улучшению качества доставки, у нас принимаются, Мы делаем все , чтобы быть удобными для наших клиентов.

Здравствуйте, Ирина! Вы сделали правильный выбор и молодец, что заботитесь о своем здоровье и здоровье своих детишек! Спасибо, что являетесь нашим клиентом такое продолжительное время! Ваши претензии к нашему сотруднику не совсем обоснованы, поскольку продавцу вас обманывать не зачем, т.к. учет тары строгий и возможности "перетасовать" ПК бутыль в ПЭТ бутыль с доплатой "в карман" нет. Мы принимаем на обмен с доплатой 150 руб. ПЭТ бутили на ПК бутыли.Ситуация, подобно вашей, встречается довольно редко и здесь причина только в человеческом факторе на самом производстве, когда упаковщик ПК бутылей с водой по ошибке может упаковать бутыль ПЭТ в синий/голубой пакет вместо прозрачного. Отсюда , возможно, у вас и получилась пересортица с бутылями. Мы вашу претензию принимаем и разрешаем обменять вашу ПЭТ бутыль на ПК бутыль без доплаты.

Добрый день, Зульфия. Вы молодец, что заботитесь о себе и своих сотрудниках. Эту страницу на сайте мы создали специально, чтобы видеть свои ошибки и работать над ними, а не слышать похвалы в свой адрес. Ошибки не совершает только тот, кто ничего не делает. Вы попробуйте нашу воду, и мы думаем, что вы не будете разочарованы ни её вкусом, ни сервисом. Удачи вам Зульфия и правильных решений!

Для консервации (продления срока хранения) при производстве воды "Сестрица" применяется озонирование. Если с момента выпуска до вскрытия проходит менее 2-х суток, то иногда, сразу при снятии пробки, действительно, можно уловить запах озона. Он может показаться довольно резким. Через минуту он распадается на кислород и придаёт воде ощущение свежести. Марганцовка при производстве воды не применяется и вообще отсутствует в тех. процессе. Сухость во рту к воде, скорее всего, отношения не имеет.

Добрый день, Игорь! Вы молодец, что заботитесь о своем здоровье и здоровье своей семьи! Спасибо, что сделали правильный выбор и приобретаете нашу вкусную и полезную воду Сестрица. Мы обязательно разберемся с ситуацией в ТРЦ ФАНТАСТИКА и примем к продавцу соответствующие меры. Спасибо за то, что указываете на наши пробелы, мы постараемся вас больше не подводить.

Здравствуйте, Денис! Спасибо Вам за отзыв. Очень рады тому, что Вы пьёте нашу водичку. Будем стараться и дальше Вас радовать.

Здравствуйте,Александр! Напишите,пожалуйста, что произошло у Вас на доставке или позвоните по тел 257700 для того,чтобы мы как можно быстрее разобрались в Вашей ситуации!

Здравствуйте, Сергей! Здорово, когда в семье есть такой заботливый мужчина! Мы рады, что Сестрица-это не только вкусная и полезная водичка, но и то , что мы очень стараемся быть удобными для наших покупателей. Спасибо вам за отзыв.

Здравствуйте Валентина,очень рады, что вы отказались от водопроводной воды, и сделали выбор в пользу "Сестрицы". В субботу у нас действует "дежурный" режим,не все машины выходят на рейс, поэтому заявки на субботу принимаются без времени,Ваш заказ в качестве исключения приняли до 13*00.Приносим Вам свои извинения, и готовы Вам предоставить компенсацию в виде бесплатной поставки воды. Для разъяснения Вашей ситуации просьба позвоните по телефону 2570777, спросив Костину Ольгу Руководителя отдела доставки.

Добрый день, Ольга! Спасибо Вам за понимание. Действительно, мы, как и любая организация, сталкиваемся с трудностями и проблемами. И мы всегда стараемся решать их так, чтобы доставить нашим клиентам минимум неудобств. Когда-то это получается, когда-то нет. Но мы учимся, и спасибо всем клиентам за отзывы, которые помогают нам учиться.

Добрый вечер, Александр. Вода у нас самая лучшая, на доставке есть проблемы и я в этом с вами могу согласиться. Позвоните пожалуйста по телефону 89274341605. Мы не можем найти ваш адрес и разобраться с вашей претензией.