Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Лейсан Казань
21  февраля  2022
Уже практически год заказываем Сестрицу в школу №71. Приятные акции и цены для школьников, а главное вкусная вода. Отдельная благодарность доставщику Ильдару. Всегда отзывчивый, приятный на общение, а также благодаря ему нет проблем с заказом (и не нужно общаться с автоответчиком). Здоровья Ильдару и процветания компании.
Ответ магазина
Лейсан, добрый день! Очень тронуты Вашим отзывом. Спасибо! Ильдар наш незаменимый сотрудник. Обязательно передадим от Вас слова благодарности. Здоровья Вам и Вашим близким!
Аделя Казань
21  февраля  2022
Хотим выразить большую благодарность Тимуру за доставку воды в наш офис, все своевременно, быстро, всегда поможет поставить эти тяжёлые бутыли в кулер, перед приездом уточняет время и необходимое количество бутылей
Ответ магазина
Аделя, спасибо большое за отклик. Тимура ценим за исполнительность, доброжелательность и внимательное отношение. Обязательно направим ему благодарность от Вас. Здоровья Вам и всем Вашим коллегам!
Владимир Казань
21  февраля  2022
Всегда заказываю воду на Воровского 21, доставщик Ильдар. Очень доволен оперативностью, качеством и сервисом вашей компании. Благодарю
Ответ магазина
Владимир, добрый день! Спасибо за заказы и за обратную связь. Обязательно передадим слова благодарности Ильдару. Прекрасного Вам дня!
нелля Уфа
21  февраля  2022
Здравствуйте! Развейте сомнения, пожалуйста. Крышки у больших бутылей изменились? Были солидные с белой вставкой внутри.Теперь легкие , без вставки, синие, выглядят не очень гигиенично. И фискальные чеки курьеры уже не оставляют.И пищеварение изменилось, слегка расстроилось.У меня сомнение-вода прежняя? Может отнести на анализ в лабораторию в СЭС, или я зря паникую?
Ответ магазина
Нелля, добрый день! Благодарим Вас за бдительность и обратную связь. В настоящее время осуществляется переход на крышки (пробки) другого производителя. Новая крышка более надежна при транспортировке и хранении. Она облегчает процесс утилизации. Качество воды у нас не изменилось. Каждая партия выпускаемой воды проходит лабораторный анализ с с выдачей удостоверения о качестве. Мы используем воду из скважин, которые находятся в санитарно-защитной зоне. Состав воды не меняется в течении года. В январе 2022г. проведены исследования воды и получены протоколы испытаний в "Центре гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан", которые подтвердили качество выпускаемой нами продукции. В феврале 2022г. нами обновлены сертификаты соответствия и декларации о соответствия. Можем отправить по запросу. Мы гарантируем, что выпускаемая нами продукция соответствует всем требованиям Российской федерации по безопасности пищевых продуктов.
Дарья Казань
20  февраля  2022
Только вашу воду и пьём! Вкусная.
Ответ магазина
Дарья, доброе утро! Благодарим за отзыв и за доверие. Здоровья Вам и Вашей семье :)
Диляра Казань
19  февраля  2022
С тех пор, как у нас поменялся водитель, проблем с доставкой больше нет. Спасибо Гатилову Алексею, всегда привозит вовремя, заранее кидает смс и ещё перезванивает. Аккуратный вежливый. Дай бог ему побольше здоровья, чтобы подольше нас радовать на этой тяжелейшей работе!!!
Ответ магазина
Диляра, добрый день! Спасибо за добрые слова. Обязательно передадим в службу доставки. Алексею будет очень приятно услышать благодарность от Вас. Хорошего дня!
Никита Казань
18  февраля  2022
Спасибо компании за хорошую работу с клиентами, очень отзывчиво и с пониманием решают проблемы, при их возникновении!
Ответ магазина
Никита, рады были помочь. Хорошего Вам дня!
Никита Казань
18  февраля  2022
Привезли воду, в итоге оказалась треснута бутыль, вылилась четверть бутыли и залила весь кулер, в итоге кулер работает с перебоями, то включается то нет. Бутыль заменили, за это спасибо, а вот с кулером неприятно, хоть он и работает вроде, но как долго проработает теперь....
Ответ магазина
Никита, добрый день! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Приносим свои извинения. В случае поломки кулера Вы можете обратиться к нам. Мы заберем аппарат на диагностику и если причина будет в залитом оборудовании водой, то произведем починку за счет компании.
вера Нижний Новгород
17  февраля  2022
Почему нет скидки за правильный ответ 20 рублей, отменили?
Ответ магазина
Вера, добрый день! Благодарим за обращение. 16-ого февраля Вы оформили заказ, дали ответ на вопрос, а потом отменили заказ. Через 8 минут сформировали второй заказ. Поскольку на вопрос в этот день Вы уже отвечали, второй раз вопрос не высветился. Сегодня у Вас уже должна быть возможность снова ответить на вопрос и получить скидку. Хорошего Вам дня!
Елена Казань
16  февраля  2022
Уже второй раз привозят воду не на тот адрес который я выбираю в приложении. Как сделать так что бы это больше не повторялось? Либо я поменяю поставщика доставки воды
Ответ магазина
Елена, добрый вечер! Разобрались в чем, была ошибка. Приносим свои извинения. На текущий момент все новые заказы должны загружаться на корректный адрес.