Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Лена Казань
12  августа  2023
(12.08.2023)
Заказывали воду, привезли очень быстро, хотя обычно они доставляют на следующий день, но вошли в положение и нашли возможность доставить в тот же день. Спасибо оператору Ольге и водителю Сергею! Заказывали впервые и очень довольны обслуживанием. Процветания вам и всего хорошего !
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Лена, доброе утро! Добро пожаловать в Сестрицу :) Спасибо за доверие и за добрые слова. Передали благодарность от Вас ребятам в отдел доставки. Прекрасного понедельника!
Читать полностью Скрыть
Макар Казань
10  августа  2023
(10.08.2023)
Очень вкусная вода, люди очень душевные отзывчивые, терпеливые, вежливые работают в сестрице. Отдельное спасибо водителю, который работал сегодня на доставке
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Макар, добрый день! Спасибо за добрые слова. На доставке был новый водитель - Максим. Ему будет очень приятно получить благодарность от Вас. Хороших Выходных!
Читать полностью Скрыть
Ольга Москва
9  августа  2023
(9.08.2023)
Осталась довольна водой и доставкой. Заказала воду без подьема на 3 этаж. Водитель увидел, что мы вдвоем с дочкой будем нести 19 литровые бутыли, сам поднял две сразу.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Ольга, здравствуйте! Спасибо, что поделились. Передали слова благодарности от Вас в службу доставки. Хорошего дня!
Читать полностью Скрыть
Валерия Казань
1  августа  2023
(1.08.2023)
Мне очень нравится эта доставка воды. Менеджеры вежливые и открытые. Доставка без задержек и по расписанию, водители всегда предупреждают о времени приезда . Водичка свежая и вкусная и цена радует. Бутыли всегда чистые.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Валерия, добрый день! Благодарим за отзыв и за доверие. Если уточните в ответном сообщении адрес доставки, мы сможем передать лично слова благодарности от Вас ребятам на доставке :-)
Читать полностью Скрыть
Наиля Казань
27  июля  2023
(27.07.2023)
Отвратительное обслуживание. Вчера заказала воду на 27.07.23 с 8 до 14:00, сообщение пришло с текстом "Машина прибудет с 12:55 до 13:55. В 14:00 воды так и не было, позвонила оператору, там сказали что свяжется водитель... Водитель позвонил и сказал что будет через 20 минут, но и через 20 минут его не было, позвонив водителю и выслушав в своей адрес все "недовольство" я уже набрала оператора и отказалась от заявки(заранее оплаченной, деньги так обратно еще и не вернулись) так как ждать уже больше не могла, опаздывала, после чего мне начал не однократно звонить водитель и хамить(мягко сказано), но это было еще не все))) Выйдя из дома в момент когда уже подъехало такси, меня ждал водитель(номер машины а025нм) который орал на всю улицу при всех соседях матом на меня и мою маму(время на тот момент уже было 14:50) Водитель хамло, доставка постоянно опаздывает(это не принципиально но после такого сложно не оставить отзыв) все что сделал руководитель, это принес "свои глубочайшие извинения". Записи разговоров с оператором/водителем и видео у подъезда имеются. Сервис отвратительный не рекомендую.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Наиля, добрый день! Благодарим за обратную связь. Очень сожалеем, что пришлось пережить подобную ситуацию. Вы уже разговаривали с руководителем доставки. Приносим еще раз свои искренние извинения за действия своего сотрудника и за опоздание. С водителем будет проведен дополнительный инструктаж и ему будет выписан штраф. В будущем подобный инцидент не повторится. Наше предложение по бесплатной доставке воды было отклонено, поэтому по заявке вчера был оформлен возврат денежных средств. Деньги, как правило, возвращаются на счет в течение 1-7 рабочих дней.
Читать полностью Скрыть

Скачать приложение

  • Быстрый доступ к заказу воды
    из смартфона
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Прозрачные условия акций
  • Вкус и сила родника!
Скачать приложение
  • Быстрый доступ к заказу воды
    из смартфона
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Прозрачные условия акций