Отзывы

• Дарья

  Нижний Новгород 25.06.2025

  Спасибо большое курьеру Матвею,очень быстро установил помпу. Объяснил и рассказал , как сделать повторный заказ. Очень приятно. что в данной компании работают такие клиентоориентированные люди.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Дарья, добрый день. Добро пожаловать в Сестрицу! Рады, что Вы снами :) Спасибо большое за обратную связь и за добрые слова. Обязательно передадим Матвею благодарность от Вас.

  читать полностью
• Любовь

  Нижний Новгород 18.06.2025

  От лица типографии "Принт Хаус" выражаем благодарность поставщику воды Алексею. Всегда вежлив, доброжелателен, воду привозит во время. Спасибо!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Любовь, спасибо за доверие и добрые слова. Крепкого здоровья всему трудовому коллективу типографии!

• Лариса

  Нижний Новгород 17.06.2025

  Спасибо за отличную работу,за высокую ответственность и пунктуальность.За старания и усердный труд .

  Ответ магазина

  Лариса, спасибо большое за обратную связь и за доверие. Рады, что Вы с нами и цените нашу работу. Это мотивирует поддерживать и развивать сервис на еще более высоком уровне!

  читать полностью
• Наталья (Металлдизайн)

  Нижний Новгород 17.06.2025

  Хочу поблагодарить Сергея и Александра. Очень приятно работать с ними! Такие ребята формируют имидж компании. Работают с "огоньком", всегда на позитиве.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Наталья, добрый день! Большое спасибо за отзыв. Будем и дальше стараться радовать Вас и Ваших коллег отличным сервисом и качественной водой. Спасибо, что выбираете нас и делитесь своим опытом с другими! Ребятам на доставке обязательно передадим благодарность от Вас :-)

  читать полностью
• Дмитрий

  Нижний Новгород 06.06.2025

  Добрый день! Акция 3 воды, 2 бутыли и помпа только на доставку действует? В точке продаж не дают вторую бутыль

  читать полностью

  Ответ магазина

  Дмитрий, добрый день! Да, все верно. На доставке и в магазинах розничной продажи действуют разные акции и цены.

  читать полностью
• Валерия

  Нижний Новгород 02.06.2025

  У меня сломался лифт в день доставки и узнала я об этом, когда привезли воду, и курьер сказал, что поднимет на 7 этаж только за 200 рублей: сейчас смотрю на сайте (при оформлении заказа) - ценник 50 рублей за 1 этаж, при условии что до 6 этажа включительно бесплатный за подъем. То есть курьер просто меня обманул и решил таким образом подзаработать. Разберитесь уж пожалуйста с данной проблемой. Безобразие.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Валерия, добрый день! Проверили информацию: плата взимается при подъеме выше пятого этажа. Если у курьера было 2 бутыли, то стоимость берется за каждый этаж за бутыль - 50 руб https://prnt.sc/tQZuTralABJK

  читать полностью
• Ольга

  Нижний Новгород 28.05.2025

  Хочется сказать огромное спасибо всем ребятам, которые работают на доставке воды. Спасибо за ваш труд!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Ольга, доброе утро! Спасибо большое за добрые слова и за доверие. Крепкого здоровья Вам!

• Лидия

  Казань 27.05.2025

  Почему пропала йодированная вода в 5-литровых бутылях или её просто не заказывают по адресу Главная 12?

  читать полностью

  Ответ магазина

  Лидия, добрый день! Благодарим за обращение. Приносим свои извинения за небольшой перерыв в поставке. В ближайшее время водичка будет в магазине. Хорошего дня!

  читать полностью
• Никита

  Нижний Новгород 15.05.2025

  От всей души хотелось бы поблагодарить Дасмаева Сергея за безукоризненную работу. По собственной ошибке не открывал дверь более 20 минут. Сергей подождал и доставил как всегда свежую и вкусную воду. Приношу свои извинения и в то же время говорю большое спасибо за работу, вашим терпению и пунктуальности можно только позавидовать.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Никита, добрый день! Спасибо большое за добрые слова и поддержку нашим водителям. Передали благодарность от Вас Сергею в отдел доставки для дальнейшего поощрения сотрудника. Хорошего предстоящего вечера!

  читать полностью
• Светлана

  Москва 15.05.2025

  В очередной раз хочу поблагодарить за доставку воды Сестрица. Очень вкусная полезная вода, доставка всегда во время, операторы работают слажено. Очень рекомендую водицу Сестрица! Так же хочу порекомендовать услуги дезинфекцию кулера которая значительно улучшело качество воды и продлила срок службы оборудования. Вода всегда свежая и вкусная, и каждодневное использование этой воды , это настоящее удовольствие. Вода Сестрица, это надёжный партнёр. Благодарю вас дорогие, за вашу заботу о нашем здоровье. Ведь чистая вода, это залог нашего крепкого здоровья! Благодарим! 🙏

  читать полностью

  Ответ магазина

  Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что обратили внимание на такой важный момент как санобработка разливного оборудования и прислушались к нашему совету. Регулярная гигиена кулера предотвращает появление постороннего запаха и вкуса у воды, которые передаются через загрязненное оборудование. Рады, что Вы с нами :) Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!

  читать полностью
• Никита

  Нижний Новгород 14.05.2025

  Безобразное отношение к клиенту, пришел приобрести воду по адресу проспект Гагарина 101к4, мне отказались поменять бутылку. На что я попросил книгу отзывов, в этом мне было отказано! Сказали звоните по единому телефону! Безобразное отношение.Больше не буду пользоваться данной компанией!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Никита, добрый вечер! Очень сожалеем, что произошла такая ситуация. У нас действительно очень строгие правила возврата оборотной тары. Если было отказано в приеме оборотной тары, значит продавец в данной ситуации действовал согласно инструкции. В Вашем случае причиной отказа стало сильное загрязнение бутыли сине-зелеными водорослями. Это вынужденная мера, чтобы минимизировать риски привезти в следующий раз нашему Клиенту некачественную воду. Поэтому очень просим с пониманием отнестись к нашим требованиям. Со своей стороны при покупке и обмене воды Вы имеете полное право осмотреть принимаемую бутыль и попросить замену на месте, если что-то Вас не устраивает.

  читать полностью
• Ольга

  Йошкар-Ола 10.05.2025

  Добрый день! Выражаю огромную благодарность Олегу Кожевникову. Очень порядочный, вежливый и пунктуальный водитель! Много лет работает в Сестрице, ещё с тех пор, когда была Кристальная. Такие сотрудники сейчас на вес золота! Прошу отметить его работу премией!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Ольга, добрый вечер! Спасибо большое за добрые слова нашему сотруднику. Олегу будет очень приятно получить благодарность от Вас. Передали отзыв в службу доставки для дальнейшего поощрения водителя. Крепкого Вам здоровья и приятного вечера!

  читать полностью