Отзывы

Список отзывов

Отзывы

• Нонна

  Нижний Новгород 06.10.2026

  Благодарю сотрудников доставки воды. Заказываю воду постоянно по адресу Ванеева 120. Очень пунктуальные, вежливые сотрудники! Поднимают воду на этаж.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Нонна, спасибо вам за тёплые слова! Очень приятно, что вы постоянно выбираете «Сестрицу» и отмечаете пунктуальность и вежливость наших сотрудников. Обязательно передадим команде вашу благодарность! Будем и дальше радовать вас качественным сервисом :)

  читать полностью
• Елизавета

  Нижний Новгород 06.10.2026

  Пьем воду уже больше 7 лет. Никаких нареканий, всегда отличная вода, спасибо вам большое ❤️🌸

  Ответ магазина

  Елизавета, спасибо за доверие длиной в 7 лет — это невероятно ценно для нас! 😊 Очень рады, что вы довольны качеством продукции и сервисом.

  читать полностью
• Анастасия

  Нижний Новгород 03.10.2026

  Заказываю воду не первый раз в данном месте, всем довольна. Ребята молодцы, доставляют быстро, отзывчивые.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Анастасия, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и дальше радовать вас :) Хороших выходных!

  читать полностью
• Сания

  Москва 29.09.2026

  Переехали в Коммунарку и с доставкой воды, как то не очень, а Вы приняли заказ и выполнили, хотя двор без машин, но нашли выход, очень благодарна за своевременную ,по времени указанную, доставку, удачи и успехов вашему коллективу.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Мания, добрый день! Спасибо вам за такие тёплые слова. Очень рады, что смогли найти решение и доставить воду вовремя, несмотря на особенности двора. Желаем вам комфорта на новом месте и крепкого здоровья!

  читать полностью
• Анастасия

  Нижний Новгород 26.09.2026

  Выражаю благодарность руководству компании за качественный подбор персонала на доставку воды. У нас стабильно один курьер. Всегда приезжает вовремя, вежлив, доброжелателен, спокоен.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Анастасия, благодарим вас за высокую оценку и доверие. Рады, что качество сервиса и доставки соответствует вашим ожиданиям. Ваш отзыв обязательно будет передан нашей команде. Отличных выходных!

  читать полностью
• Елена

  Нижний Новгород 25.09.2026

  Огромная благодарность доставщикам воды. Всегда все вовремя, ребята вежливые, готовы пойти навстречу. Вода также более чем устраивает.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Елена, благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и дальше радовать вас :)

• Ольга

  Нижний Новгород 23.09.2026

  Хочу выразить благодарность доставщику воды, очень внимательный, приятный и вежливый! Вода, кстати, тоже хорошая!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Ольга, спасибо за добрые слова! Очень приятно получать такую обратную связь. Обязательно передадим благодарность нашей команде.

  читать полностью
• Оксана

  Новочебоксарск 11.09.2026

  Огромная просьба и крик души! Если вы держитесь за своих клиентов, если вы клиентоориентированы, то залатайте хоть как-то ямы (щебенкой, кирпичем битым, крошкой), ближайшие к вашей точке на Винокурова, 105 а. Ямы возле цветочного магазина. Сегодня чуть колесо свое там не оставила!!! Друзья уже ушли от вас из-за этого, подъехать невозможно. Если никак не отреагируете, то боюсь, и мы скоро перейдём к вашим конкурентам.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Приносим свои извинения. К сожалению мы только арендаторы, а не собственники помещения. Около нашего офиса очень много магазинов, собственниками которых являются крупные торговые сети, но всё равно дорогой не занимаются. Мы обращаемся с жалобами к нашему арендатору постоянно, потому что очень переживаем за наших покупателей и наших водителей.

  читать полностью
• Марина

  Нижний Новгород 06.09.2026

  Заказали три бутыли воды, в банке списалось 950 руб., чек пришел на 890. Оператор сказала, что сбой программы и деньги разница будут в лк, их нет. Проверяйте списания!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Добрый день! Приносим Вам свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Чтобы воспользоваться Вашей предоплатой, Вам необходимо оформить заказ по телефону:257-07-77, а остаток денежных средств оплатить курьеру в день доставки: наличными или по QR-коду. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  читать полностью
• Наталия

  Нижний Новгород 02.09.2026

  Спасибо, все привезли, все хорошо

  Ответ магазина

  Наталия, спасибо за отзыв. Рады, что доставка прошла вовремя и оставила у вас хорошее впечатление. Хорошего вечера!

  читать полностью
• Марина

  Нижний Новгород 21.08.2026

  Добрый день! Хотела бы поблагодарить Вас за качественную и вкусную воду, которую не боясь пьет ребенок, на работе вода хуже чем из под крана, да и в принципе покупая некоторые марки воды в магазине ёмкостью 0.5 ничего вкусного и чистого нет( поэтому берем только сестрица, проверенную годами, являюсь вашим клиентом более 10 лет, спасибо)

  читать полностью

  Ответ магазина

  Марина, добрый день! Большое спасибо за такие тёплые слова и доверие ❤️ Особенно приятно слышать, что «Сестрица» уже больше 10 лет остаётся вашим выбором и что вы спокойно даёте нашу воду ребёнку. Очень ценим вашу преданность и благодарим, что все эти годы остаётесь с нами! Будем и дальше стараться радовать вас качественной водой и хорошим сервисом. 💙

  читать полностью
• Анна

  Москва 21.08.2026

  Сделала заказ онлайн, чтобы получить скидку 10 руб., и забрать воду самовывозом в субботу. Только после третьего разговора по телефону выяснилось, что в субботу заказ забрать нельзя, т.к. …бухгалтер… честный знак… Пришлось согласиться на доставку (мне это не удобно), но когда заказ приехал, то выяснилось, что скидка слетела, оплатить картой нельзя, более того, при оплате по qr-коду вылезает комиссия 1%. ИП Марушко Анна Евгеньевна, назначение платежа «Yoso-MB0009677- MB000001-МВКПН022669». Это за что я плачу или на что деньги перевожу? На Украину??? На сайте написано, что «Оплатить заказ можно при получении (наличными деньгами, банковской картой или по qr-коду)». По телефону барышни отвечают, что оплата банковской картой это и есть оплата по qr-коду. Заказ делала первый раз. Впечатление о сервисе ужасное. Разговаривать и решать спорную ситуацию не умеют, перебивают в разговоре, и тупо говорят: «Верните воду». А ведь вопрос в 10-20 рублях и дезинформации на сайте.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Анна, добрый день! Приносим извинения за неудобства и сожалеем, что получение заказа оставило у вас негативное впечатление. Хотим уточнить несколько моментов. Изначально вы оформили заказ на самовывоз со скидкой 10 рублей. Заказ был подготовлен и доставлен в офис, однако затем вы изменили способ получения. После этого оператор оформил для вас новый заказ с доставкой, и скидка, предусмотренная для первоначального заказа, на него не распространялась. Что касается оплаты, здесь действительно есть неточность с нашей стороны. На сайте указана возможность оплаты банковской картой при получении, хотя у водителей нет терминалов. При доставке доступны оплата наличными или по QR-коду, а оплатить картой без комиссии можно заранее через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Мы обязательно исправим информацию на сайте, чтобы не вводить клиентов в заблуждение. Спасибо за обратную связь — она поможет нам сделать информацию об условиях получения и оплаты более понятной.

  читать полностью