Отзывы

Список отзывов

Отзывы

• Андрей бригадир

  Казань 27.03.2026

  Хороший курьер, представился как Давид, вежливый и быстрый в своем деле, к сожалению лифт на 16 этаж был сломан и ему пришлось подниматься по лестнице, но он справился, спасибо везде бы такой сервис!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Андрей, спасибо за добрые слова! Очень приятно получать такую обратную связь. Обязательно передадим благодарность нашей команде.

  читать полностью
• Сергей

  Нижний Новгород 26.03.2026

  Спасибо за быстрою доставку воды,попробовали нам понравилась.Конечно никаких сравнений с водопроводной водой нет.Ещё и помпу в придачу дали в подарок.Мы пенсионеры довольны!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Сергей, добрый день! Спасибо за добрые слова 😊 Очень приятно, что понравилась вода и вы остались довольны доставкой. Рады, что подарок оказался полезным. Будем и дальше стараться радовать вас качеством и сервисом!

  читать полностью
• Ю.

  Казань 26.03.2026

  А лучшая мотивация для вас чтобы стать лучше это отрицательный отзыв. Вчера заказала воду 2 баллона кулер в подарок. Водитель дважды звонил и переносил время. То кулеры не загрузил, то обещал в 13:00 быть, перезвонил что задерживается. А потом вовсе решил не приезжать. Решил самовольно перенести доставку на др день. Я подстроила планы, ожидая весь день курьера, а он решил по другому - не привозить. Администратор call центра обещала перезвонить и не перезвонила. Хотя несколько раз обещала… Это что с вами происходит? Что за сотрудники у вас работают? А всегда думала что вы лучшие. Я вторые сутки жду воду.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Добрый день. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Вы абсолютно правы — переносы, несоблюдение договорённостей и отсутствие обратной связи недопустимы. К сожалению, в этот раз произошёл сбой в работе доставки, и заказ был выполнен некорректно. Сегодня доставка уже осуществлена, но понимаем, что это не компенсирует доставленные неудобства и потраченное время. В качестве извинений готовы предоставить вам скидку в виде 1 бесплатной бутыли воды при следующем заказе. Пожалуйста, оформите его через оператора, чтобы мы могли применить компенсацию. Спасибо, что сообщили о ситуации — мы обязательно сделаем выводы и усилим контроль за работой службы доставки.

  читать полностью
• Жанна

  Нижний Новгород 24.03.2026

  Часто покупаем воду, все нравится.Сотрудницы отзывчивые и внимательные

  Ответ магазина

  Жанна, спасибо, что выбрали нас и поделились впечатлением! Рады, что вам нравится наша вода и обслуживание. Будем и дальше стараться держать высокий уровень сервиса.

  читать полностью
• Резида

  Уфа 24.03.2026

  Хотела выразить -Респект, молодому человеку по имени Кирилл, который доставляет воду Сестрица Премиум, всегда вежливый и доброжелательный. Большой Молодец!!!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Резида, спасибо за добрые слова! Такие отзывы — лучшая мотивация для нашей команды.

• Даниил Грузчик Экспедитор

  Уфа 21.03.2026

  Спасибо коллегам за водичку🤝

  Ответ магазина

  Даниил, спасибо за добрые слова. Рады стараться:) Хороших выходных!

• Дмитрий

  Чебоксары 20.03.2026

  Откройте пожалуйста пункт обмена в центре города, после закрытия Перекрëстка стало очень неудобно

  Ответ магазина

  Дмитрий, добрый день! Спасибо за обратную связь и за предложение. Мы прислушались к пожеланиям наших клиентов и по многочисленным просьбам на следующей неделе открываем торговую точку в центре города, по адресу ул. Энгельса 7 (Гипермаркет Магнит). А уже 31 марта открывается наш магазин в Перекрестке по адресу пр. Мира 82 В. Добро пожаловать к нам :)

  читать полностью
• Юлия

  Нижний Новгород 18.03.2026

  Еще раз хочу выразить благодарность за доставку 🚚 воды , качество супер, доставка тоже 👍 , водитель вежливый 👍 с сожалению не знаю его имя. , номер газели 890 , спасибо большое.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Юлия, спасибо за добрые слова! Очень приятно получать такую обратную связь. Обязательно передадим благодарность нашей команде.

  читать полностью
• Дмитрий

  Нижний Новгород 18.03.2026

  Хочу поблагодарить за отличную работу точку выдачи бутилированной воды на Бусыгина, 20Б. Всё на высоком уровне: Качество воды - отличное: прозрачная, свежая, в чайнике нет накипи. Обслуживание - быстрое и вежливое: сотрудники оперативно помогают с погрузкой, всё чётко и без задержек. Чистота точки - видно, что следят за порядком: бутылки аккуратно расставлены, помещение ухоженное. График работы - удобный, успеваю заехать после работы. Однозначно рекомендую эту точку! Теперь это мой постоянный источник чистой воды.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Дмитрий, добрый день! Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв 😊 Очень приятно, что вы отметили вкус воды и работу нашей команды. Отдельно рады, что помощь с погрузкой оказывается полезной — стараемся, чтобы посещение было максимально комфортным для каждого клиента. Будем рады видеть вас снова!

  читать полностью
• Татьяна

  Нижний Новгород 18.03.2026

  Постоянно покупаю вашу воду. Устраивает от цены до вкуса. Плюс хороший ассортимент лимонада. Беру в ТЦ Порт-Артур, вежливые продавцы)

  читать полностью

  Ответ магазина

  Татьяна, спасибо, что выбрали нас и поделились впечатлением! Рады, что вам нравится наша вода и обслуживание. Будем и дальше стараться держать высокий уровень сервиса.

  читать полностью
• Владимир

  Нижний Новгород 18.03.2026

  Постоянно берем воду на Бусыгина. Вода всегда чистая, свежая, вкусная, как из родника, Персонал вежливый, отзывчивый. Такую точку советую всем! Никаких накладок насчет воды не было никогда, качество на высоте. Планку держите, спасибо!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Владимир, очень приятно читать такой отзыв! Спасибо, что отметили и качество воды, и работу сотрудников. Для нас важно, чтобы каждый визит был комфортным.

  читать полностью
• Elena

  Нижний Новгород 18.03.2026

  Рекомендую 💯Качество воды на высоте, очень отличается от других производителей, всегда вкусная! Акции, бонусы за покупку Персонал приветливый 😊

  читать полностью

  Ответ магазина

  Елена, очень приятно читать такой отзыв! Спасибо, что отметили и качество воды, и работу сотрудников.

  читать полностью