Отзывы
Алëна
Нижний Новгород
16
мая
2021
(16.05.2021)
Добрый день, какая вода подойдет для ребёнка 3м+? Природная? Йодированая? Мягкая? И нужно ли её дополнительно кипятить?
Читать полностью
Ответ магазина
Алёна, добрый день! Благодарим за вопрос. Наша линейка предлагает детскую воду, с использованием с первого года жизни. Это вода «Сестрица для детей» в бутылях 0,5 л, 1,5 л и 5 л, розовая этикетка.
Артем Волков
Нижний Новгород
14
мая
2021
(14.05.2021)
Добрый день! Подскажите пожалуйста что с заказом 1149847, сегодня ждать доставку? Не могу дозвониться, переключает на автоответчик.
Читать полностью
Ответ магазина
Артем, добрый вечер! Наш менеджер доставки уже связалась с Вами. Заказ оформлен на вечерний временной интервал с 18 - 21. Водичку сегодня подвезем. Хороших выходных!
ООО "НГК"
Нижний Новгород
13
мая
2021
(13.05.2021)
На 12 мая был сделан заказ на доставку воды по адресу: НН, Ленина, 20. Звонка не было, доставки не было. По телефону получить информацию не удаётся.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! Сожалеем, что не удалось доставить воду в назначенный день. Вчера водитель подъезжал в 12.58, несколько раз звонили по указанным номерам 420**84, 8920**621, 7908**392 для того чтобы нас встретили и открыли. Не получив ответа, водитель уехал. Повторная доставка запланирована на сегодня с 8-14.
Ирина
Нижний Новгород
12
мая
2021
(12.05.2021)
Прежде для оформления заказа не надо было вводить все свои данные, не надо было указывать адрес, наличие лифта и прочее.
Нельзя ли вернуть предыдущую версию.
Сегодня по ошибке оплатил пустую бутыль. Мне пустая бутыль не нужна.
Прошу вернуть 300 рублей.
Читать полностью
Ответ магазина
Ирина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Если в личном кабинете выбрать основной адрес, то он должен будет автоматически проставляться в заказах.
Отметили, что в заказе лишняя пустая бутыль. После доставки будет оформлен возврат денежных средств.
Надежда
Нижний Новгород
10
мая
2021
(10.05.2021)
Решила стать клиентом вашей компании. 8.05 сделала свой первый заказ на 10.05.2021. Доступное время доставки было с 8:00 до 16:00, а так как нахожусь дома эту дату и время оставила.Оплатила на сайте онлайн. Сегодня 10.05 в течении дня со мной никто не связался, по контактному телефону дозвониться мне самой не удалось. Письма на электронной почте похоже тоже игнорируются. Мне кто-то может подсказать сегодня ожидать доставку или вы перенесли дату не согласовав это со мной? Хоть какую-то информацию я могу получить в конце концов. Первый заказ и настолько отвратный сервис
Читать полностью
Ответ магазина
Надежда, добрый день! С Вами утром связывался наш представитель и разъяснил ситуацию. Произошел технический сбой и заказ выгрузился на другой адрес. Водитель подъезжал с заказом в назначенный час, но по неверному адресу. Приносим свои искренние извинения за ошибку и за задержку. Водичку подвезем сегодня в интервале с 11 до 14 часов. После того, как закончится вода по акции, 1 бутыль воды будет предоставлена бесплатно в качестве компенсации. Хорошего дня!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
