Отзывы

Добрый день, Павел! Спасибо Вам за обращение. Технология производства воды «Сестрица мягкая» не изменилась. Уточните, пожалуйста, когда образуется белый осадок: через какое-то время в или при нагреве? Будем ждать от Вас информации.

Здравствуйте, Елена! Спасибо за обращение. В последнее время в технологическом процессе не проводилось никаких изменений и отклонений в качестве воды обнаружено не было. Самой частой причиной появления постороннего вкуса и запаха воды является загрязнение используемого оборудования для розлива. Для сохранения качества воды рекомендуем сейчас заменить помпу, даже если Вы регулярно ее промывали при смене каждой бутыли. Детали у помпы мелкие и качественно очистить и продезинфицировать конструкцию очень сложно. Бактерии могут скапливаться при длительном использовании внутри помпы и тем самым придавать питьевой воде неприятный вкус и запах. Если используете кулер, то необходимо провести санобработку. Попробуйте новую воду из только что открытой бутыли сразу налить в стакан из горлышка бутыли без оборудования (помпы/кулера). Будет ли привкус? Дайте нам, пожалуйста, обратную связь когда попробуете.

Добрый день, Ольга! Спасибо Вам за обращение. Изменений на производстве не было. Технология водоочистки «Сестрицы» предусматривает сохранение природных солей, в том числе и гидрокарбонатов, кальция и магния, которые при кипячении естественным образом выпадают в осадок. Но это лишь говорит о том, что вода остается физиологически полноценной, благодаря своей естественной минерализации. Поэтому наличие небольшой накипи является нормой. Если Вы используете «Природную» воду, то чтобы избежать эффекта накипи, лучше не доводить ее до кипения. Можете перейти на «Мягкую», в ней уменьшено содержание солей и она более всего годится для кипячения и приготовления пищи.

Борис, добрый день! Благодарим за обращение. Уточните, пожалуйста, на какую почту были направлены письма? По email, оставленному в отзыве, мы не можем найти писем. Это поможет нам разобраться в ситуации. Спасибо!

Добрый день, Владимир! Спасибо за обратную связь! К сожалению, вы не указываете, какое оборудование вы используете? Частой причиной изменения вкуса является загрязнение используемого оборудования для розлива (помпа, кулер). Если Вы используете кулер, то необходимо сейчас провести его санобработку. И для сохранения качества воды повторять чистку каждые 6 месяцев. А при смене бутыли промывать бутылеприемник. Если используете помпу, то следует сейчас заменить помпу. Детали у помпы мелкие и качественно очистить и продезинфицировать конструкцию очень сложно. Бактерии могут скапливаться при длительном использовании внутри помпы и тем самым придавать питьевой воде неприятный вкус и запах. Попробуйте новую воду из только что открытой бутыли сразу налить в стакан из горлышка бутыли без оборудования (помпы, кулера). Будет ли привкус? Дайте нам, пожалуйста, обратную связь когда попробуете.