Отзывы

Список отзывов

Отзывы

• Ольга

  Нижний Новгород 30.11.2025

  Спасибо за доставку, всем довольны. Всё в срок и вовремя, вежливые сотрудники.

  Ответ магазина

  Ольга, добрый день! Спасибо за обратную связь и за заказ. Рады, что Вы с нами :)

• Гузель

  Уфа 29.11.2025

  Снова недопонимание по доставке воды. Не получила воду в будний день, перенесла на субботу. Поставила время с 8:00 -12:00 . Получаю смс: доставка воды будет с 12:20-13:20, Вы издеваетесь, теперь я должна полдня ждать вас ! В прошлый раз никто не извинился, что воду не доставили и в этот раз поставили доставку времени на конец времени доставки. Что непонятного , если написала с 8:00. Почему я должна подстраиваться под вас и ждать. Вы абсолютно не думаете о клиенте.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Уважаемый Клиент. Благодарим за отзыв. В связи с большой востребованностью нашей продукции у жителей города. Мы осуществляем доставку в несколько периодов времени который выбирают клиенты для удобства доставки. За благовременно клиент получает 1 смс со временем доставки и второе смс перед доставкой. Доставка о которой вы упоминаете в сообщении,водитель был у вас 24.11.2025 в 18-37 в выбранный вами период с 18-00 до 22-00. Вас не было по адресу доставки. О чем вы сообщили водителю и менеджеру . Заказ перенесен по согласованию с вами на другую дату. Надеемся на дальнейшее сотрудничество

  читать полностью
• Максим

  Нижний Новгород 28.11.2025

  Хорошая доставка, всегда все в срок, хорошие цены, вежливые сотрудники. Одна из тех компаний, которая просто делает свое дело и делает его хорошо. Спасибо

  читать полностью

  Ответ магазина

  Максим, спасибо за добрые слова и за доверие. Будем и дальше стараться радовать сервисом! Передали благодарность от Вас в отдел доставки. Хороших выходных!

  читать полностью
• Альбина

  Уфа 28.11.2025

  Спасибо вашей дружной компании , мы новые клиенты ваши. Сделали заказ , и сразу же привезли на две точки, да еще и с подарками(для новых клиентов).

  читать полностью

  Ответ магазина

  Добрый день Надеемся на долгое сотрудничество

• Гузель

  Уфа 25.11.2025

  Отвратильно . Доставка с 18-22, а сами начинают развозить с 17 часов, хотя доставка после 18. Зачем ставить в график с начала 18 часов, если клиент предупреждает, что ждет позже. Какой смысл делать заказ до 22 часов , если они не развозят и еще спорят с Вами. Крайне недовольна работой диспетчера, не может даже согласовать график привоза воды.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Добрый день Доставка осуществлялась согласно временному регламенту с 18-00 до 22-00 Водитель был у вас на доставке 24.11.2025 в 18-25 Вы проинформировали,что получить можете только после 19-00 Доставка перенесена на другой день

  читать полностью
• Анастасия

  Казань 24.11.2025

  Заказываем в офис по адресу 25 октября, д.5 , вода вкусная, не портится. Хочется выразить благодарность водителю Дмитрию, вежливый и приветливый молодой человек.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Анастасия, спасибо за добрые слова в адрес нашего водителя. Дмитрию будет очень радостно получить благодарность от Вас. Приятного вечера!

  читать полностью
• Василий

  Нижний Новгород 20.11.2025

  Спасибо за ваш труд, оперативную доставку воды. Вежливые сотрудники, быстрое решение вопросов. Поощрите особо тех, кто поднимает воду на этажи, ибо большое уважение к заказчикам. Да благословит всех Господь!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Василий, добрый день! Спасибо за отзыв и добрые слова. Передали благодарность в отдел доставки. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!

  читать полностью
• Кристина

  Казань 14.11.2025

  У вас лучшие водители! Самые вежливые, понимающие, воспитанные, помогающие. Спасибо большое за вкусную воду и отличный подбор кадров!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Кристина, добрый день! Спасибо большое за добрые слова и за то, что уже такое продолжительное время с нами. Для нас это очень ценно :) Передали благодарность в отдел доставки. Отличных Вам выходных!

  читать полностью
• Елена

  Уфа 11.11.2025

  Не дает зайти в личный кабинет по номеру телефона (на сайте по проводному интернету)- ввожу номер телефона, но сайт по кругу отсылает в телеграмм. В телеграмм - бот - код не приходит. На телефон код не приходит. Плохо. Очень плохо.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Добрый день Просим связаться с нами по номеру телефона 2-924-900 Менеджер поможет вам

• Аида

  Казань 11.11.2025

  Благодарю водителя, который доставил воду. Вежливый, заранее предупредили в какое время приедит. Вода вкусная. Водитель молодец

  читать полностью

  Ответ магазина

  Аида, добрый день! Спасибо большое за обратную связь. Рады стараться :-) Передали благодарность водителю от Вас в отдел доставки. Крепкого Вам здоровья!

  читать полностью
• Ольга

  Уфа 01.11.2025

  Выражаем большую признательность экспедитору Гафарову Радмиру за многолетнее сотрудничество.всегда отзывчивый,вежливый,с позитивным настроением,информирует об актуальных акциях.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Добрый день. Спасибо за благодарность. Передадим нашему сотруднику

• Наиля

  Нижний Новгород 31.10.2025

  Благодарность водителю, который доставил воду по моему адресу. Домофон у нас не работает (ремонтировали уже неск раз), водитель не смог передать воду с первого раза. Но позже нашёл время, чтобы подъехать позже и доставить воду до 12 ч. этого же дня. Большое спасибо за клиентоориентированность водителю и сотруднице колл центра (сразу сообщила водителю о проблеме с домофоном).

  читать полностью

  Ответ магазина

  Наиля, спасибо за обратную связь и за добрые слова. Передали благодарность от Вас в отдел доставки. Водителю будет выписана премия. Прекрасных Вам выходных и всего самого доброго!

  читать полностью