Отзывы

Список отзывов

Отзывы

• Юлия

  Нижний Новгород 06.04.2026

  Еще раз хочу оставить положительный отзыв о доставке водички 💧, водитель вежливый 👍 всегда доставка быстрая, все супер.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Юлия, спасибо за добрые слова! Передадим ваши слова сотрудникам — им будет очень приятно. Отличного дня!

  читать полностью
• Ефимов Михаил Сергеевич

  Нижний Новгород 06.04.2026

  Отличная компания! Отличная доставка! Алексей - очень добросовестный и клиентоориентированность работник. Заказываю воду у «Сестрицы» — всё на высшем уровне: быстро оформили, привезли вовремя, Алексей очень вежливый. Видно, что клиентоориентированность здесь не просто слова. Очень доволен, буду заказывать ещё. Рекомендую!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Михаил Сергеевич, спасибо за такой теплый отзыв! Будем рады и дальше радовать сервисом и своевременной доставкой. Передадим Ваши слова в отдел доставки — Алексею будет очень приятно.

  читать полностью
• Ольга

  Нижний Новгород 05.04.2026

  Хочу поблагодарить всю компанию Сестрица! Доставка всегда вовремя, если форс-мажоры, всегда идут навстречу, мужчины, доставляющие воду, всегда вежливые! Спасибо большое за вашу работу!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Ольга, спасибо, что поделились впечатлением. Будем рады и дальше радовать вас сервисом и своевременной доставкой. Отличного воскресного дня!

  читать полностью
• Даниил Грузчик

  Уфа 04.04.2026

  Спасибо коллегам за экспресс-заставку🤝😉 оставил чаевые

  Ответ магазина

  Здравствуйте, Даниил! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вы остались довольны качеством воды и работой нашей службы доставки. Будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие. Ждём новых заказов!

  читать полностью
• Клара

  Казань 01.04.2026

  Хотим поблагодарить курьера Горбашкина Руслана за добросовестное отношение к своей работе. Очень вежливый, воспитанный, приятный в общении. Побольше вам таких сотрудников! Не меняйте его, он нам очень нравится😊 Горгаз. Городская 2Б

  читать полностью

  Ответ магазина

  Клара, спасибо большое, что отметили работу нашего водителя. Для нас и для Руслана это очень ценно! Обязательно передадим благодарность в отдел доставки для дальнейшего поощрения сотрудника :)

  читать полностью
• Андрей бригадир

  Казань 27.03.2026

  Хороший курьер, представился как Давид, вежливый и быстрый в своем деле, к сожалению лифт на 16 этаж был сломан и ему пришлось подниматься по лестнице, но он справился, спасибо везде бы такой сервис!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Андрей, спасибо за добрые слова! Очень приятно получать такую обратную связь. Обязательно передадим благодарность нашей команде.

  читать полностью
• Сергей

  Нижний Новгород 26.03.2026

  Спасибо за быстрою доставку воды,попробовали нам понравилась.Конечно никаких сравнений с водопроводной водой нет.Ещё и помпу в придачу дали в подарок.Мы пенсионеры довольны!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Сергей, добрый день! Спасибо за добрые слова 😊 Очень приятно, что понравилась вода и вы остались довольны доставкой. Рады, что подарок оказался полезным. Будем и дальше стараться радовать вас качеством и сервисом!

  читать полностью
• Ю.

  Казань 26.03.2026

  А лучшая мотивация для вас чтобы стать лучше это отрицательный отзыв. Вчера заказала воду 2 баллона кулер в подарок. Водитель дважды звонил и переносил время. То кулеры не загрузил, то обещал в 13:00 быть, перезвонил что задерживается. А потом вовсе решил не приезжать. Решил самовольно перенести доставку на др день. Я подстроила планы, ожидая весь день курьера, а он решил по другому - не привозить. Администратор call центра обещала перезвонить и не перезвонила. Хотя несколько раз обещала… Это что с вами происходит? Что за сотрудники у вас работают? А всегда думала что вы лучшие. Я вторые сутки жду воду.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Добрый день. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Вы абсолютно правы — переносы, несоблюдение договорённостей и отсутствие обратной связи недопустимы. К сожалению, в этот раз произошёл сбой в работе доставки, и заказ был выполнен некорректно. Сегодня доставка уже осуществлена, но понимаем, что это не компенсирует доставленные неудобства и потраченное время. В качестве извинений готовы предоставить вам скидку в виде 1 бесплатной бутыли воды при следующем заказе. Пожалуйста, оформите его через оператора, чтобы мы могли применить компенсацию. Спасибо, что сообщили о ситуации — мы обязательно сделаем выводы и усилим контроль за работой службы доставки.

  читать полностью
• Жанна

  Нижний Новгород 24.03.2026

  Часто покупаем воду, все нравится.Сотрудницы отзывчивые и внимательные

  Ответ магазина

  Жанна, спасибо, что выбрали нас и поделились впечатлением! Рады, что вам нравится наша вода и обслуживание. Будем и дальше стараться держать высокий уровень сервиса.

  читать полностью
• Резида

  Уфа 24.03.2026

  Хотела выразить -Респект, молодому человеку по имени Кирилл, который доставляет воду Сестрица Премиум, всегда вежливый и доброжелательный. Большой Молодец!!!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Резида, спасибо за добрые слова! Такие отзывы — лучшая мотивация для нашей команды.

• Даниил Грузчик Экспедитор

  Уфа 21.03.2026

  Спасибо коллегам за водичку🤝

  Ответ магазина

  Даниил, спасибо за добрые слова. Рады стараться:) Хороших выходных!

• Дмитрий

  Чебоксары 20.03.2026

  Откройте пожалуйста пункт обмена в центре города, после закрытия Перекрëстка стало очень неудобно

  Ответ магазина

  Дмитрий, добрый день! Спасибо за обратную связь и за предложение. Мы прислушались к пожеланиям наших клиентов и по многочисленным просьбам на следующей неделе открываем торговую точку в центре города, по адресу ул. Энгельса 7 (Гипермаркет Магнит). А уже 31 марта открывается наш магазин в Перекрестке по адресу пр. Мира 82 В. Добро пожаловать к нам :)

  читать полностью