Отзывы

Список отзывов

Отзывы

• Марат

  Нижний Новгород 29.12.2025

  Воду доставили всё хорошо, но помпа не работает, сломано гнездо зарядки

  Ответ магазина

  Добрый день! Приносим Вам свои извинения, за сложившуюся ситуацию.В данном случае, Вы можете обратиться к нам на горячую линию, по телефону:257-07-77. Для решения проблемы и замены помпы. Спасибо Вам за обратную связь, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  читать полностью
• Артур

  Казань 22.12.2025

  Прошу прощения ставил в приложении 1 звезду так как запутался, да и здесь по ошибке плохой отзыв написал. Доставили вовремя и все отлично!) спасибо большое вам!!!))) обязательно буду заказывать снова!)

  читать полностью

  Ответ магазина

  Артур, добрый вечер! Благодарим за обратную связь и за заказ. Рады были помочь разобраться :) Всегда на связи и доброй ночи!

  читать полностью
• Ольга

  Нижний Новгород 30.11.2025

  Спасибо за доставку, всем довольны. Всё в срок и вовремя, вежливые сотрудники.

  Ответ магазина

  Ольга, добрый день! Спасибо за обратную связь и за заказ. Рады, что Вы с нами :)

• Гузель

  Уфа 29.11.2025

  Снова недопонимание по доставке воды. Не получила воду в будний день, перенесла на субботу. Поставила время с 8:00 -12:00 . Получаю смс: доставка воды будет с 12:20-13:20, Вы издеваетесь, теперь я должна полдня ждать вас ! В прошлый раз никто не извинился, что воду не доставили и в этот раз поставили доставку времени на конец времени доставки. Что непонятного , если написала с 8:00. Почему я должна подстраиваться под вас и ждать. Вы абсолютно не думаете о клиенте.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Уважаемый Клиент. Благодарим за отзыв. В связи с большой востребованностью нашей продукции у жителей города. Мы осуществляем доставку в несколько периодов времени который выбирают клиенты для удобства доставки. За благовременно клиент получает 1 смс со временем доставки и второе смс перед доставкой. Доставка о которой вы упоминаете в сообщении,водитель был у вас 24.11.2025 в 18-37 в выбранный вами период с 18-00 до 22-00. Вас не было по адресу доставки. О чем вы сообщили водителю и менеджеру . Заказ перенесен по согласованию с вами на другую дату. Надеемся на дальнейшее сотрудничество

  читать полностью
• Максим

  Нижний Новгород 28.11.2025

  Хорошая доставка, всегда все в срок, хорошие цены, вежливые сотрудники. Одна из тех компаний, которая просто делает свое дело и делает его хорошо. Спасибо

  читать полностью

  Ответ магазина

  Максим, спасибо за добрые слова и за доверие. Будем и дальше стараться радовать сервисом! Передали благодарность от Вас в отдел доставки. Хороших выходных!

  читать полностью
• Альбина

  Уфа 28.11.2025

  Спасибо вашей дружной компании , мы новые клиенты ваши. Сделали заказ , и сразу же привезли на две точки, да еще и с подарками(для новых клиентов).

  читать полностью

  Ответ магазина

  Добрый день Надеемся на долгое сотрудничество

• Гузель

  Уфа 25.11.2025

  Отвратильно . Доставка с 18-22, а сами начинают развозить с 17 часов, хотя доставка после 18. Зачем ставить в график с начала 18 часов, если клиент предупреждает, что ждет позже. Какой смысл делать заказ до 22 часов , если они не развозят и еще спорят с Вами. Крайне недовольна работой диспетчера, не может даже согласовать график привоза воды.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Добрый день Доставка осуществлялась согласно временному регламенту с 18-00 до 22-00 Водитель был у вас на доставке 24.11.2025 в 18-25 Вы проинформировали,что получить можете только после 19-00 Доставка перенесена на другой день

  читать полностью
• Анастасия

  Казань 24.11.2025

  Заказываем в офис по адресу 25 октября, д.5 , вода вкусная, не портится. Хочется выразить благодарность водителю Дмитрию, вежливый и приветливый молодой человек.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Анастасия, спасибо за добрые слова в адрес нашего водителя. Дмитрию будет очень радостно получить благодарность от Вас. Приятного вечера!

  читать полностью
• Василий

  Нижний Новгород 20.11.2025

  Спасибо за ваш труд, оперативную доставку воды. Вежливые сотрудники, быстрое решение вопросов. Поощрите особо тех, кто поднимает воду на этажи, ибо большое уважение к заказчикам. Да благословит всех Господь!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Василий, добрый день! Спасибо за отзыв и добрые слова. Передали благодарность в отдел доставки. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!

  читать полностью
• Кристина

  Казань 14.11.2025

  У вас лучшие водители! Самые вежливые, понимающие, воспитанные, помогающие. Спасибо большое за вкусную воду и отличный подбор кадров!

  читать полностью

  Ответ магазина

  Кристина, добрый день! Спасибо большое за добрые слова и за то, что уже такое продолжительное время с нами. Для нас это очень ценно :) Передали благодарность в отдел доставки. Отличных Вам выходных!

  читать полностью
• Елена

  Уфа 11.11.2025

  Не дает зайти в личный кабинет по номеру телефона (на сайте по проводному интернету)- ввожу номер телефона, но сайт по кругу отсылает в телеграмм. В телеграмм - бот - код не приходит. На телефон код не приходит. Плохо. Очень плохо.

  читать полностью

  Ответ магазина

  Добрый день Просим связаться с нами по номеру телефона 2-924-900 Менеджер поможет вам

• Аида

  Казань 11.11.2025

  Благодарю водителя, который доставил воду. Вежливый, заранее предупредили в какое время приедит. Вода вкусная. Водитель молодец

  читать полностью

  Ответ магазина

  Аида, добрый день! Спасибо большое за обратную связь. Рады стараться :-) Передали благодарность водителю от Вас в отдел доставки. Крепкого Вам здоровья!

  читать полностью