Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Сергей Нижний Новгород
15  октября  2021
Добрый день! Прошу вернуть на Ваш сайт сервис оплаты SberPay. Думаю, многим удобно им пользоваться. Спасибо.
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы поменяли обслуживающий банк. И сейчас в процессе подключения SberPay. На сам процесс потребуется время. Приносим свои извинения за временные неудобства и ожидание.
Алина Нижний Новгород
13  октября  2021
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо курьеру Михаилу. В последней доставки офис накосячил и вместо 2-х бутылок привезли 1, хотя я 5 лет как заказываю по 2 бутылки....
Ответ магазина
Алина, добрый день! Приносим свои извинения за ошибку. Михаилу обязательно передадим Ваши слова благодарности. Прекрасного дня!
Геннадий Нижний Новгород
11  октября  2021
Хочу сказать огромное спасибо вашему сотруднику службы доставки. К сожалению, не знаю его имени. Свои обязанности выполняет на "отлично". Доставка призведена 11.10.21 после 18.00. Заказывал первый раз. Доставили вовремя. Вашу воду покупаем уже несколько лет. Нам нравится. Хорошая вода. Спасибо всем сотрудникам организации за качественное обслуживание.
Ответ магазина
Геннадий, добрый день! Большое спасибо за обратную связь. На маршруте работает Алексей Графов. Дорожим своим сотрудником и его всегда доброжелательным и ответственным настроем. Обязательно передадим Алексею добрые слова от Вас. Прекрасного дня!
Мэри Казань
11  октября  2021
Здравствуйте! Отвратитеьная служба работы с клиентами. По номеру 55-71-71 переговорить с операторм невозможно. Робот просит указать данные по доставке воды и все. Сломался куллер, вся вода вытекла на пол, а со специалистами свзяаться невозможно! Написала в Инстаграм в директ, хоть там, думала, ответят, но нет. Как получить обратную связь? Как вызвать специалиста по куллеру?
Ответ магазина
Мэри, добрый день! Благодарим за обратную связь. Не можем найти Вас в системе по указанному в отзыве email. Уточните, пожалуйста, адрес доставки и контактный номер для связи. Спасибо!
Анна Казань
10  октября  2021
Добрый вечер, заказываю воду сестрица по 5 бутылок, раньше заказывала в ватсапе и никаких проблем, доставляли. Сейчас создали какую то группу, всех туда добавили. Просят писать адрес и кол-во бутылок в эту группу. А я не хочу писать адрес на всеобщее обозрение. По другому заказ не принимают, ссылаясь на то что так удобнее.
Ответ магазина
Анна, добрый день! У нас нет групп в Whatsapp с клиентами. Возможно, речь идет о каком-то ТСЖ, где собирают заказы жильцы сами и заказывают централизованно? Будем благодарны за уточнение адреса доставки.
Регина Казань
8  октября  2021
Не первый год заказываем у Вас воду,качество воды и сервис очень нравится.Отдельное спасибо курьеру Никите,один раз попросила не звонить в дверь так как маленький ребёнок спит и теперь всегда только тихонько стучит ,а когда нет дома можно оставить бутыли в подъезде, а по приходу уже стоят полные.Побольше бы таких хороших сотрудников!
Ответ магазина
Регина, добрый день! Спасибо за доверие и за добрые слова в адрес Никиты. Он будет очень рад получить благодарность :) Здоровья Вам и Вашим близким!
Аксинья Казань
8  октября  2021
Добрый день! Очень нравится качество воды. Осознала это, когда на работе купили другую воду , я ее пить просто не смогла! И огромное спасибо сотруднику Никите! У меня маленький ребёнок и он никогда нас не будит , а если мы забыли баллоны выставить, то аккуратно стучит
Ответ магазина
Аксинья, добрый день! Благодарим от души за честный и эмоциональный отзыв. Сегодня у нас день Никиты :) Он целый день принимает благодарности за свою внимательную и добросовестную работу. Обязательно передадим Ваши добрые слова ему. Хорошего дня!
Регина Казань
8  октября  2021
Спасибо, что добавили Google pay в приложение, так гораздо удобнее! Отдельную благодарность хочется сказать курьеру Никите! Всегда привозит воду утром, не нужно весь день ждать. Но даже если уходим, спокойно оставляем бутылки у двери. И даже был случай, когда я забыла их оставить, Никита с пониманием отнёсся к этому и все решили. Огромное спасибо за доброжелательность
Ответ магазина
Регина, добрый день! Очень рады получить от Вас обратную связь. И Никите будет очень приятно услышать слова благодарности в свой адрес. Прекрасной Вам пятницы!
Гузель Казань
8  октября  2021
Очень нравится ваша вода и кончено очень нравится доставка, пустые бутылки оставляем, по возвращению, уже новые наполненные бутылки! Никита молодец, очень приятный и вежливый молодой человек!
Ответ магазина
Гузель, добрый день! Спасибо, что пьете вместе с нами воду "Сестрица" и за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Никите обязательно передадим благодарность. Хороших Вам выходных!
Наиля Казань
6  октября  2021
Прочитав множество отзывов о доставке воды и не очень то хотелось работать с этой компанией, но т.к две квартиры с нашей площадки заказывали именну эту воду, то решила все же попробовать. И я очень довольна! Нам попался невероятно замечательный, отзывчивый курьер. Вода доставляется в заказанное время, даже если нас нет дома без проблем по договоренности и без оставляем пустые бутылки у дверей и по приходу домой меня ждут полные бутыли у двери. Никита благодарю Вас за Ваш труд и заботу о нас!
Ответ магазина
Наиля, добрый день! Благодарим за доверие и за честный отзыв. Никита в нашей команде работает уже много лет. Очень любим и ценим его. Обязательно поблагодарим его от Вашего имени за внимательное и ответственное отношение к работе. Прекрасного Вам вечера!